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Visa

cliente

Reckitt

ano

2018

onde

brasil

Visa, uma marca globalmente reconhecida, busca se diferenciar no mercado brasileiro, onde a percepção do consumidor não favorece nenhuma bandeira específica entre Visa e Mastercard. Alinhada ao seu propósito de conectar o mundo e promover uma sociedade mais próspera, Visa identificou a oportunidade de engajar os brasileiros por meio de boas ações, incentivando-os a escolher Visa como a bandeira preferida.

Desafio

Apesar do forte reconhecimento global, Visa enfrentava um desafio de diferenciação no Brasil. A necessidade era criar uma conexão emocional com os consumidores, mostrando como o uso do cartão Visa poderia contribuir diretamente para causas sociais relevantes. A estratégia deveria reforçar a preferência pela Visa, destacando sua contribuição para a sociedade, em vez de simplesmente competir no âmbito de serviços financeiros.

Nosso Trabalho

1. Fundamentos
Entendimento do contexto dos temas lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo na tríplice fronteira e no ambiente digital: entrevistas com especialistas, bem como benchmark de comunicações feitas por outras organizações a respeito do tema.
2. Planejamento
Definição de macro-estratégia e ondas de engajamento, direcionamento de criação, mapa de públicos, mensagem central, estratégia de mídia e ações de relacionamento.
3. Desenvolvimento Crítico
Desenvolvimento de conceito criativo (verbal e visual) para a campanha base da estratégia de engajamento.
4. Implementação
Coordenação e realização das ações de comunicação e relacionamento em 17 meses de campanha.
1. IDENTIFICAÇÃO DE CAUSAS

Imersão interna e externa para identificação das causas próximas ao propósito de Visa. Foram selecionadas 5 causas importantes para o país e com alto potencial de engajamento das pessoas no Brasil.

2. ARQUITETURA DA CAUSA
3. PLANO DE AÇÃO

Resultados

  • Desde o lançamento do programa em 2018, Visa já doou mais de R$ 496 milhões para as cinco causas apoiadas, demonstrando o impacto direto do uso do cartão nas comunidades.
  • O programa reforçou a percepção de Visa como uma marca comprometida com o bem-estar social, aumentando a preferência pela bandeira entre os consumidores brasileiros.

Ver Mais Em

https://www.youtube.com/watch?v=gJafyrm9tac